Ai agents
AI agents voor jouw organisatie laten bouwen
AI agents zijn autonome AI-systemen die taken uitvoeren voor klanten en medewerkers om informatie te verzamelen en processen te ondersteunen. Wij ontwikkeleen verantwoorde AI agents die doen wat mag. Elke agent draait op een private AI Stack: veilig, uitlegbaar en klaar voor de EU AI Act.
Wat doet een AI agent?
AI agents kunnen zelfstandig acties uitvoeren, op basis van een doel. In plaats van alleen vragen te beantwoorden, kan een AI agent bijvoorbeeld
- Documenten analyseren
- Informatie verzamelen uit verschillende bronnen
- Rapportages voorbereiden
- Processen ondersteunen
Daarmee kan een AI agent functioneren als een digitale collega die specifieke taken ondersteunt.
Vervangt een AI agent een mens?
Nee, AI agents vervangen geen mensen.
Ze ondersteunen professionals door:
- Repetitief werk te automatiseren
- Informatie sneller beschikbaar te maken
- Analyses te versnellen
Waarom zet je AI agents in?
Organisaties krijgen steeds meer vragen, processen en data te verwerken. AI agents nemen het repetitieve werk uit handen en zorgen dat klanten, cliënten en medewerkers sneller geholpen worden. Slim, schaalbaar en altijd beschikbaar, zodat jij meer tijd overhoudt voor wat écht belangrijk is.
Proces ondersteuning
Workflows laten uitvoeren, zoals het verwerken van documenten of het voorbereiden van analyses
Documentanalyse
Analyses van rapporten, contracten of dossiers voor een eerste samenvatting
Informatie verzamelen
Relevante informatie verzamelen uit meerdere bronnen en stelt een overzicht samen
Rapportages voorbereiden
Analyseren van gegevens voor een eerste versie van een rapport of advies
Wij geloven dat technologie pas waardevol is als ze mensgericht, uitlegbaar en veilig is.
Procesondersteuning bij aanmeldingen
Een AI agentie die ondersteunt van intake tot afhandeling, waarbij daadwerkelijke transacties begeleidt worden met menselijk toezicht. Inzetbaar voor interne procesverantwoordelijken, medewerkers backoffice en leidinggevenden
Wat doet de AI agent?
- Begeleidt medewerkers stap voor stap door complexe beslisbomen
- Verwerkt inkomende aanvragen, dossiers of formulieren en stelt conceptbesluiten op ter beoordeling
- Bewaakt doorlooptijden en signaleert knelpunten of SLA-overschrijdingen
- Genereert rapportages en samenvattingen voor management en toezicht
Minder frustratie, meer waarde:
- Kortere doorlooptijden voor o.a. aanvragen, vergunningen, intakes en beoordelingen
- Minder fouten door gestandaardiseerde verwerking en automatische kwaliteitscontrole
- Medewerkers focussen op de uitzonderingen, niet op de routine
Een AI agent op maat laten bouwen?
Ga het gesprek aan met Xuntos en vraag naar de mogelijkheden voor het inzetten van AI agents voor jouw organisatie. Wij denken vrijblijvend mee in de mogelijkheden.
Wij zijn zeer tevreden over de expertise en wendbaarheid van Xuntos om onze vragen en benodigdheden te realiseren.
Wat is het verschil tussen een AI agent en een AI assistent?
AI-assistenten en AI agents lijken op elkaar, maar hebben een andere rol. Een assistent helpt bij vragen, terwijl een AI agent ook acties kan uitvoeren.
Een AI-assistent helpt vooral bij het vinden van informatie.
- Beantwoordt vragen over documenten
- Helpt bij zoeken naar informatie
- Ondersteunt medewerkers
Een AI agent kan daarnaast ook acties uitvoeren.
- Analyseert documenten automatisch
- Verzamelt informatie uit meerdere systemen
- Automatiseert delen van een proces
Hoe zorgen we voor een controleerbare en veilige AI agent?
Omdat AI agents vaak werken met interne informatie, is veiligheid en governance belangrijk.
Daarom worden AI agents bij Xuntos ontwikkeld met aandacht voor:
- Privacy en dataveiligheid
- Uitlegbaarheid van AI
- Controle over gebruikte bronnen
- Monitoring van prestaties
Onze AI agents draaien volledig op een private AI Stack, de modulaire architectuur voor veilige en uitlegbare AI.
Modulair en transparant
- Integratie met bestaande systemen via veilige API’s
- Realtime monitoring, logging en uitlegbaarheidsdashboards
Mensgericht en veilig
- Altijd ontworpen met menselijke controle en interactie
- AVG-compliant, ISO 27001, EU AI Act-proof
Wat is verantwoorde AI?
AI wordt ingezet in steeds meer contexten waar beslissingen gevolgen hebben voor mensen, organisaties en markten. Als organisatie wil je dat de inzet van AI veilig, betrouwbaar en menselijk is en aan de wettelijke kaders voldoet.
Samenwerken aan AI toepassingen?
We denken graag met je mee hoe jouw organisatie digitaal kan versnellen. Of het nu gaat om een UX, technische uitdaging of AI oplossingen. Stuur een berichtje naar Pascal van Assendelft - Bureau Manager Xuntos
Veel gestelde vragen
Alvast wat toelichting op specialistische termen. Heb je een vraag over onze dienst verlening, neem gerust contact met ons op voor vrijblijvend gesprek.
Een AI-agent is een vorm van kunstmatige intelligentie die zelfstandig kan handelen om een bepaald doel te bereiken. In tegenstelling tot een gewone AI-assistent, die vooral reageert op jouw vragen of opdrachten, kan een AI-agent zelf beslissingen nemen, acties uitvoeren en leren van resultaten. En AI agent geef je een rol, daar gaat hij zich naar gedragen.
Een AI-agent is geschikt wanneer je te maken hebt met repetitieve taken, terugkerende vragen of processen die sneller en consistenter kunnen worden uitgevoerd.
Ja. Onze AI‑agents worden ontworpen en gebouwd volgens strikte eisen rondom privacy, informatiebeveiliging en verantwoorde AI. Ze draaien op een private AI stack met veilige API‑integraties, realtime monitoring en voldoen aan standaarden zoals ISO 27001, GDPR/AVG en de EU AI Act, zodat data beschermd blijft en de werking betrouwbaar is.
De AI‑agent draait op jullie eigen private AI‑stack en koppelt veilig met bestaande systemen via API’s. Zo kan hij realtime data lezen en verwerken, acties uitvoeren binnen workflows en blijven alle gegevens altijd controleerbaar en traceerbaar.
Ja! Net als andere AI-systemen kan een AI-agent soms onjuiste of onvolledige resultaten geven. Daarom is het belangrijk dat AI-agents worden ontwikkeld met aandacht voor controle en monitoring. Bij de inzet van AI-agents zorgen we onder andere voor: duidelijke bronnen en datagebruik controlemechanismen in processen monitoring van prestaties menselijke controle waar nodig Zo blijft het gebruik van AI uitlegbaar en beheersbaar.
De kosten voor het ontwikkelen van een AI agent hangen sterk af van de complexiteit, het aantal koppelingen en de hoeveelheid data die gebruikt wordt. Daarnaast zijn er doorlopende kosten voor hosting, AI-gebruik (abonnement AI model ) en onderhoud
AI-agents kunnen gekoppeld worden aan verschillende systemen binnen een organisatie, als de data maar toegankelijk is, denk aan: documentmanagementsystemen, kennisbanken en intranet , databases, CRM- of ERP-systemen of anders (vraag naar de mogelijkheden) Door deze koppelingen kan een AI-agent informatie ophalen, analyseren en verwerken binnen bestaande workflows
Een AI-agent kan informatie analyseren en voorstellen doen, maar volgens onze richtlijnen verantwoord AI blijft de mens eindverantwoordelijk voor belangrijke beslissingen. Xuntos ondersteunt bij het verantwoord inzetten van AI agents door gebruik te maken van de private AI stack die aan de randvoorwaarden verantwoord AI voldoet.
We ontwikkelen altijd veilig en toegankelijk voor iedereen
Digitale innovatie werkt alleen als je erop kunt vertrouwen. Daarom zijn onze oplossingen vanaf de basis compliant by design:
WCAG
Digitale toegankelijkheid voor iedereen
ISO 27001
Informatiebeveiliging volgens internationale standaard
GDPR/AVG
Privacy en dataminimalisatie
EU AI Act
Transparante en uitlegbare AI