Wat betekent onvoldoende digitale toegankelijkheid?
Bij Xuntos begrijpen we hoe belangrijk het is om digitale producten toegankelijk te maken voor iedereen. In deze blog leggen we uit wat onvoldoende digitale toegankelijkheid betekent, hoe je het kunt herkennen, en hoe je dit kunt voorkomen.
Bij Xuntos begrijpen we hoe belangrijk het is om digitale producten toegankelijk te maken voor iedereen. In deze blog leggen we uit wat onvoldoende digitale toegankelijkheid betekent, hoe je het kunt herkennen, en hoe je dit kunt voorkomen.
Wat is onvoldoende digitale toegankelijkheid?
Een website of app heeft onvoldoende digitale toegankelijkheid wanneer deze niet bruikbaar is voor alle gebruikers, inclusief mensen met een beperking. Dit kan het gevolg zijn van technische fouten, slecht design, of gebrek aan aandacht voor toegankelijkheidsrichtlijnen zoals de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Tip! Wil je eerst meer weten over wat digitale toegankelijk is? Lees hier alles over digitale toegankelijkheid.
Voorbeelden van onvoldoende toegankelijkheid:
1. Afwezigheid van alt-teksten
Schermlezers kunnen geen context geven aan afbeeldingen zonder alternatieve beschrijvingen.
2. Gebrekkige toetsenbordnavigatie
Gebruikers die geen muis kunnen gebruiken, lopen vast bij menu’s en interactieve elementen.
3. Onvoldoende kleurcontrast
Teksten die moeilijk leesbaar zijn door een laag contrast, maken het voor slechtzienden bijna onmogelijk om informatie te begrijpen.
4. Afwezigheid van ondertiteling
Video’s zonder ondertiteling sluiten slechthorenden uit.
5. Complexe navigatie
Onlogische menu’s en inconsistent design maken het voor gebruikers met cognitieve beperkingen lastig om de website te gebruiken.
Waarom is onvoldoende toegankelijkheid een probleem?
1. Uitsluiting van gebruikers
Meer dan 20% van de bevolking ervaart een vorm van beperking die hun gebruik van digitale producten beïnvloedt. Een ontoegankelijke website sluit deze groep uit en vermindert jouw bereik.
2. Slechte gebruikerservaring
Toegankelijkheidsproblemen zorgen niet alleen voor frustratie bij gebruikers met een beperking, maar hebben ook invloed op de algehele gebruiksvriendelijkheid. Een ontoegankelijke website kan leiden tot minder bezoekers en lagere conversies.
3. Juridische risico’s
Met de komst van de European Accessibility Act (EAA), die vanaf 28 juni 2025 van kracht wordt, riskeren organisaties boetes als hun digitale producten niet toegankelijk zijn. Klachten van gebruikers kunnen leiden tot juridische procedures en reputatieschade.
4. Verlies van concurrentievoordeel
Toegankelijkheid is niet alleen een verplichting, maar ook een kans. Organisaties die investeren in toegankelijke digitale producten profiteren van een breder publiek, een sterker imago en betere klanttevredenheid. Als jouw website onvoldoende toegankelijk is, loop je achter op concurrenten die wel aan de eisen voldoen.
Hoe herken je onvoldoende digitale toegankelijkheid?
Om te bepalen of jouw website of app voldoende toegankelijk is, kun je letten op de volgende signalen:
Technische signalen:
- Pagina’s zijn niet volledig te navigeren met een toetsenbord.
- Geen ondersteuning voor schermlezers, zoals ontbrekende ARIA-labels of foutieve HTML-structuren.
- Formulieren zonder foutmeldingen of instructies.
Designgerelateerde signalen:
- Teksten die moeilijk leesbaar zijn door kleine lettergroottes of laag contrast.
- Knoppen en interactieve elementen die niet duidelijk herkenbaar zijn.
- Complexe en inconsistente navigatie.
Inhoudelijke signalen:
- Afwezigheid van alternatieve teksten bij afbeeldingen en ondertiteling bij video’s.
- Jargon en complexe taal die moeilijk te begrijpen is voor mensen met cognitieve beperkingen.
Bij Xuntos voeren we uitgebreide toegankelijkheidschecks uit om deze problemen te identificeren en concrete verbeterpunten te bieden.
Hoe voorkom je onvoldoende digitale toegankelijkheid?
Het verbeteren van de toegankelijkheid begint met bewustwording en actie. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen:
1. Voer een toegankelijkheidstest uit
Een grondige analyse brengt toegankelijkheidsproblemen in kaart. Gebruik zowel geautomatiseerde tools als handmatige controles door experts. Bij Xuntos voeren we deze analyses uit en leveren we een duidelijk rapport met verbeterpunten.
2. Werk aan techniek, design en content
- Toegankelijkheid vraagt om aanpassingen op meerdere niveaus:
- Techniek: Zorg voor semantische HTML, correcte ARIA-labels en compatibiliteit met schermlezers.
- Design: Pas kleurcontrasten aan, maak knoppen herkenbaar en verbeter de navigatie.
- Content: Voeg alt-teksten toe aan afbeeldingen, ondertitel video’s en gebruik eenvoudige taal.3. Stel een toegankelijkheidsverklaring op
Communiceer transparant over de toegankelijkheid van je website en de stappen die je onderneemt om te verbeteren. Dit laat zien dat je verantwoordelijkheid neemt en actief werkt aan inclusiviteit.
4. Onderhoud en test regelmatig
Digitale toegankelijkheid is een doorlopend proces. Regelmatige tests en updates zorgen ervoor dat jouw website of app blijft voldoen aan de toegankelijkheidsrichtlijnen.
Hoe kan Xuntos helpen?
Bij Xuntos geloven we dat digitale toegankelijkheid een kans is om jouw digitale producten beter, inclusiever en gebruiksvriendelijker te maken. Onze diensten omvatten:
- Toegankelijkheidschecks: Identificeren van problemen en verbeterpunten.
- Aanpassingen en optimalisaties: Technische, visuele en inhoudelijke verbeteringen op maat.
- Begeleiding en advies: Ondersteuning bij het opstellen van toegankelijkheidsverklaringen en naleving van wetgeving.
We werken samen met jou om jouw website of app toegankelijk te maken voor iedereen, nu en in de toekomst.
Neem vandaag nog actie
Onvoldoende digitale toegankelijkheid is niet alleen een probleem voor gebruikers, maar kan ook jouw organisatie negatief beïnvloeden. Wil je weten hoe jouw website scoort op toegankelijkheid en wat er verbeterd kan worden? Neem contact op met Xuntos voor een vrijblijvende toegankelijkheidscheck of adviesgesprek.
Vond je deze blog over digitale toegankelijkheid interessant? We hebben nog meer blogs over dit onderwerp geschreven. Lees ze hier: