Klantportaal en applicatie
GMP+ Datagedreven klantportaal voor certificering
GMP+ borgt de voedselveiligheid in de diervoederketen. Samen vernieuwden we het klantportaal als onderdeel van de modernisering van de FSD‑keten (Food Safety Database). We migreerden de bestaande FSD‑applicatie naar een nieuwe, schaalbare omgeving en bouwen sindsdien door aan nieuwe functionaliteiten en verbeteringen met als doel: werk uit handen nemen van zowel eindgebruikers als het GMP+ team.
Het project in een overzicht
We leveren een gebruiksvriendelijk, snel en veilig portaal bovenop een toekomstvaste data‑architectuur. Kern: duidelijke flows voor certificeringsprocessen, betere datatoegang en tools die administratieve handelingen minimaliseren.
Deliverables
Migratie van de bestaande FSD‑applicatie
Validatie met doelgroepen
Validatie met stakeholders
Nieuw GMP+ applicatie / portaal
Van MVP naar iteratieve doorontwikkeling
Integraties & data
Koppelingen met FSD en certificaatdata
Integratie met gmpplus.org (Umbraco)
Gestandaardiseerde API‑laag voor verschillende services
Vervanging en opschoning datamodellen
Expertise partner
UX Strategie
UX‑research
UX Test
UI‑design
Expertise Xuntos
Techische architectuur
.NET backend
Vue front‑end
Azure DevOps & hosting
Data migratie
Verouderde applicatie naar moderne service
De oorspronkelijke FSD‑applicatie voldeed niet meer aan de wensen qua UX, performance en schaalbaarheid. Daarnaast vroeg de interne werklast bij GMP+ om slimmere tooling: minder handmatige stappen, meer consistentie en helderheid in data en processen.
Belangrijke doelen:
- Tijdwinst voor gebruikers en backoffice
- Eenduidige flows voor certificering en registraties
- Schaalbare en veilige architectuur op Microsoft‑stack
- Continu doorontwikkelen zonder stilstand in productie
Discovery & Technische voorbereiding
In de discoveryfase zijn de fundamenten gelegd voor een toekomstbestendige oplossing. Samen met GMP+ brachten we de doelen, user journeys en KPI’s in kaart om precies te begrijpen hoe gebruikers met de applicatie werken en waar de verbeterkansen lagen. Op basis daarvan ontwikkelden we prototypes, die we hebben gevalideerd met representatieve gebruikersgroepen. Tegelijkertijd zijn de databronnen en business rules zorgvuldig geïnventariseerd, zodat de migratie en doorontwikkeling konden steunen op een helder en betrouwbaar datamodel.
Delivery van MVP naar releases
De bouwfase verliep iteratief, in tweewekelijkse sprint-rondes over een periode van ruim twee jaar. Daarbij migreerden we de bestaande FSD-functionaliteit naar een volledig nieuwe, schaalbare applicatie. De front-end is ontwikkeld in Vue.js met een component-based UI en design system, terwijl de back-end in .NET draait met gestandaardiseerde API’s. Ook integreerden we de applicatie met gmpplus.org voor actuele scheme documents en nieuwsartikelen. De uitrol vond plaats in Microsoft Azure, inclusief CI/CD-processen, monitoring en logging.
Delivery van MVP naar releases
Vanwege de complexiteit van de migratie en de cruciale rol van data binnen GMP+ is een gefaseerd GO-live plan ingericht. Deze aanpak zorgde ervoor dat functionaliteit stapsgewijs werd geactiveerd, risico’s werden beheerst en de continuïteit van de dienstverlening altijd gewaarborgd bleef.
Agile doorontwikkeling
Na de eerste oplevering werkt het team door volgens de Scrum-Agile-methode. In korte sprints worden nieuwe functionaliteiten toegevoegd, bestaande onderdelen verfijnd en prioriteiten vastgesteld op basis van gebruikersfeedback en veranderende behoeften. Zo blijft het portaal zich continu ontwikkelen en meegroeien met de ambities van GMP+.
Voor gebruikers en het GMP+ team
Voor gebruikers
- Snellere taken** (invoer, verlengen, status inzien) via duidelijke, fouttolerante flows
- Self‑service en waar mogelijk (status, documenten, historie)
- Heldere UI: minder velden per stap, betere uitleg en validaties
Voor het GMP+ team
- Werk uit handen door automatisering van repetitieve taken
- Betere data‑kwaliteit via validaties en consistente definities
- Inzicht met dashboards/logging en foutafhandeling
Robuust, veilig en flexibel
Techniek & beheer
- Moderne .NET + Vue stack
- Azure voor hosting, CI/CD, security en schaalbaarheid
- Modulaire architectuur om features onafhankelijk te kunnen releasen
Umbraco CMS – contentintegratie
- Integratie met de website gmpplus.org voor het automatisch ophalen van scheme documents en nieuws
- Centrale beheersing van informatiestromen voor consistentie tussen website en portaal
- Flexibel uitbreidbaar voor toekomstige koppelingen
Wij zijn zeer tevreden over de expertise en wendbaarheid van Xuntos om onze vragen en benodigdheden te realiseren.
Het resultaat
Er staat een nieuwe applicatie live die voldoet een de technische eisen van nu. Een applicatie met een seamless experience voor een snellere en duidelijkere gebruikersflow.
Samenwerken aan digitale oplossingen?
We denken graag met jou mee bij het ontwikkelen van jouw nieuwe website. Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek of vraag een Umbraco demo aan.
Cases
Wat we nog meer gebouwd hebben
We werken voor onze klanten aan de veiligheid en het welzijn van mens en dier. Hier zijn een paar voorbeelden van wat we samen hebben gerealiseerd.
